Politique d'Expédition

Politique d'Expédition

  1. Zones de livraison :

    • Nous offrons actuellement la livraison dans les zones suivantes : France, France-Outre mer, Belgique, Canada, Luxembourg, Suisse, Espagne, Portugal, Allemagne, Italie, Pays Bas.
    • Veuillez noter que des restrictions de livraison peuvent s'appliquer à certaines régions en raison de contraintes logistiques ou légales.

  2. Délais de traitement :

    • Nous nous efforçons de traiter et d'expédier votre commande dans un délai de 2 jours ouvrables à compter de la réception de votre paiement.
    • Les commandes passées les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

  3. Méthodes d'expédition :

    • Nous utilisons les services suivant  La Poste, DHL, FedEx, UPS, Chronopost, Colissimo, Mondial Relay pour l'expédition de nos produits.
    • Les options d'expédition disponibles, les tarifs et les délais de livraison estimés seront affichés lors du processus de commande.

  4. Frais d'expédition :

    • Les frais d'expédition seront calculés en fonction du poids, de la taille de l'emballage, de la destination et de la méthode d'expédition sélectionnée.
    • Les frais d'expédition seront clairement indiqués au moment de passer votre commande.

  5. Suivi de commande :

    • Une fois votre commande expédiée, nous vous fournirons un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'état de votre livraison.
    • Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de facteurs indépendants de notre volonté.

  6. Taxes et droits de douane :

    • Les taxes et les droits de douane peuvent s'appliquer en fonction des lois et réglementations douanières de votre pays.
    • Vous êtes responsable du paiement de toutes les taxes et droits éventuels liés à votre commande.

  7. Problèmes de livraison :

    • En cas de problème avec votre livraison, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème et vous offrir une solution satisfaisante.

  8. Adresse de livraison :

    • Vous êtes responsable de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la passation de votre commande.
    • Nous déclinons toute responsabilité en cas de non-livraison due à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client.